שאלות ותשובות - Extreme5
אודות החברה
1. מהי Extreme ומתי נוסדה החברה?
אקסטרים היא חברה ישראלית שנוסדה בשנת 1999 על ידי יעקב (יקי) דרביש, דור שני בתחום האופטיקה. החברה מפתחת ומייצרת משקפי שמש מקצועיים לספורט, אופנה, בטיחות ושימוש טקטי בלחימה. אקסטרים מחזיקה בפטנטים בלעדיים ונחשבת לחברה המתקדמת ביותר בתחומה בישראל.
כמה זמן ייקח לי לקבל את החבילה שלי?
הדרך המושלמת ליהנות מחליטת תה על פרי תלוי נמוך לזיהוי. Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis. עבורי, החלק החשוב ביותר בשיפור בצילום היה שיתוף זה. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
סוגי עדשות
3. מהן עדשות פוטוכרומיות ?
עדשות פוטוכרומיות משנות אוטומטית את רמת הכהות שלהן בהתאם לעוצמת האור. הן מתכהות באור שמש ומתבהרות כשעוברים לצל או בתוך הבית. זה מספק נוחות בתנאי תאורה משתנים מבלי שיהיה צורך להחליף משקפיים.
4. מהן עדשות מקוטבות ולמה הן מיועדות?
עדשות מקוטבות מסננות סנוור והשתקפויות מאור השמש על משטחים כמו מים, כבישים וחול. הן אידיאליות לנהיגה, דיג, ספורט ימי וכל פעילות עם השתקפויות מטרידות. העדשות מספקות ראייה ברורה יותר וממזערות עייפות עיניים.
5. מהן עדשות בליסטיות?
עדשות בליסטיות הן עדשות חזקות במיוחד ועמידות בפני ניפוץ, המיועדות להגנה מרבית. הן עומדות בתקני בטיחות צבאיים ומתאימות לשימוש בתנאים קיצוניים כגון מטווחים, פעולות טקטיות ועבודות בטיחות.
6. האם ניתן להחליף את העדשות?
כן, עדשות Extreme משתמשות בטכנולוגיית "עדשות מתחלפות" וניתן להחליף אותן בקלות. ניתן לרכוש עדשות חלופיות בצבעים וסוגים שונים (קוטבות, פוטוכרומיות, רמות בהירות שונות) כדי להתאים את המשקפיים לתנאים משתנים.
טכנולוגיה
7. ממה עשויה מסגרת משקפי Extreme?
המסגרת עשויה מחומר בשם NyloNext - חומר שפותח על ידי Extreme שהופך את המסגרת לגמישה, קלת משקל מאוד ובלתי שבירה.
8. מהו קפיץ הבוכנה?
קפיץ הבוכנה הוא פטנט רשום ייחודי למשקפי Extreme. זוהי טכנולוגיה מתקדמת ששומרת על יציבות המשקפיים על הפנים ומונעת מהמסגרת להתרחב עם הזמן.
9. מה מיוחד ברקות (זרועות)?
הקצוות עשויים מאלומיניום וניתנים להתאמה לצורת הראש. הם קלים משקל ועמידים לאורך זמן. הקצוות עשויים מגומי אנטי-אלרגני עם טכנולוגיית "אנטי-סלייד" המונעת החלקה גם בזמן הזעה.
10. מהו כרית האף?
כרית האף היא רכיב ארגונומי העשוי מתכת מצופה גומי אנטי-אלרגני. ניתן לכוונן אותה לצורת האף ומונע החלקה גם בזמן הזעה.11. מהו ציפוי מיקרו גלאס? ציפוי מיקרו גלאס הוא ציפוי זכוכית מיקרוסקופי על העדשות שמפחית משמעותית את כמות השריטות ומאריך את חיי העדשה.
פתרונות אופטיים
12. אני מרכיב משקפי ראייה, איך אני יכול להשתמש במשקפי Extreme?
Extreme מציעה פתרון ייחודי - ה-Optical Clip-On. זהו מתאם פנימי המותקן בתוך משקפי השמש, עליו מורכבות עדשות עם מרשם אופטי אישי. זה מאפשר לכם ליהנות ממשקפי שמש ספורטיביים מעוקלים יחד עם תיקון ראייה. ה-clip-on ניתן להרכבה והסרה בקלות, יושב בצורה יציבה ונוחה על הפנים, ואינו נראה מבחוץ.
13. מהן עדשות Eyetex Sport?
עדשות Eyetex Sport הן עדשות אופטיות מקוריות של Extreme, המעוצבות באופן אישי בהתאם לנתונים הפיזיולוגיים של המשתמש. העדשות מיוצרות בשיטת Freeform המדויקת והמתקדמת ביותר.
אחריות ושירות
14. מה כוללת האחריות על המשקפיים?
האחריות היא לשנה מיום הרכישה ומכסה פגמי ייצור בלבד. האחריות אינה כוללת שריטות בעדשה ונזקים הנובעים משימוש לא סביר. לקבלת שירות אחריות, יש להציג חשבונית קנייה ותעודת אחריות מלאה עם תיאור הפגם, בחנות היבואן בלבד.
15. מהו שירות VIP?
שירות VIP הוא שירות בלעדי ללקוחות Extreme הכולל החלפת חלקי גומי כגון קצוות וכריות אף ללא עלות וללא הוכחת נזק - גם לאחר תום האחריות! השירות זמין בחנויות היבואן בלבד.
רכישה ומשלוח
17. כיצד ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצר?
ניתן ליצור קשר עם החברה דרך טופס האתר, דרך וואטסאפ למספר 03-94-66-444, בטלפון למספר 03-94-66-444, או בדוא"ל service@extreme5.com.
10. מהו כרית האף?
כרית האף היא רכיב ארגונומי העשוי מתכת מצופה גומי אנטי-אלרגני. ניתן לכוונן אותה לצורת האף ומונע החלקה גם בזמן הזעה.11. מהו ציפוי מיקרו גלאס? ציפוי מיקרו גלאס הוא ציפוי זכוכית מיקרוסקופי על העדשות שמפחית משמעותית את כמות השריטות ומאריך את חיי העדשה.
מידע כללי
18. מהן שעות הפעילות של החנות?
ראשון-חמישי: 9:00-17:00 שלישי: 9:00-14:00 שישי: 9:30-14:00
19. היכן ממוקמת החנות?
החנות ממוקמת ברחוב סוקולוב 85, רמת השרון. יש חניה חינם לשעה הראשונה בחניון מעבר לרחוב (סוקולוב 90, חניון בנק הפועלים).
20. אילו מוצרים נוספים מוכרת Extreme מלבד משקפיים?
אקסטרים מציעה גם: ביגוד ספורט מקצועי לגברים ולנשים, כובעים ומצחיות סופגות לחות, גרביים עם טכנולוגיית שכבה כפולה (המותג הבריטי 1000MILE), רצועות למשקפיים, תיקים ואביזרים נלווים.
